СТРОКИ ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІНУ*

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

* Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів»

РОЗ’ЯСНЕННЯ:

Товарний вигляд: новий товар реалізується у заводській упаковці, це є одним із факторів визначення товарного вигляду. Покупець повинен пам’ятати, що не рекомендується пошкоджувати виріб та упаковку! Також повинні бути відсутні потертості, плями, відколи та подряпини на виробі. Не використовувався: вся продукція постачається у новому вигляді. Перевірити, використовувався пристрій чи ні, може авторизований сервісний центр або менеджер з прийому товару. У разі виявлення слідів використання (подряпини, потертості, бруд) магазин може скористатися правом відмовити клієнту з причини порушення цього пункту. Пломби, ярлики та розрахункові документи: також цей пункт відноситься до товарного вигляду. Якщо при поверненні ви втратили документ, інформаційні дані або зірвали пломбу на товарі – ситуація буде аналогічною. Розрахункові документи: необхідно надавати оригінал чека та гарантійного талону для повернення коштів. Аксесуари, витратний матеріал: поверненню підлягають НЕ РОЗПАКУВАНІ аксесуари. Якщо є сліди відкриття аксесуара та спроби вторинного запакування (особливо це стосується ПЕ упаковки або блістерів) – товар повернути неможливо. Коли ж їх можна повернути? Можна відмовитись від покупки, перевіривши товар перед придбанням.